Компании Samsung предъявляют иск за ввод в заблуждение своих клиентов.
Водонепроницаемость Samsung Galaxy S10 соответствует сертификации IP68. Этот рейтинг поддерживается с тех пор, как компания запустила свои Galaxy S6 и Galaxy S6 edge. Однако на данный момент это соответствие оспаривается в суде — компании предъявляют иск за мошеннические действия. Согласно подробностям, Samsung вводит в заблуждение своих клиентов относительно своих тестов на водостойкость смартфона Galaxy S10.
По данным Австралийской комиссии по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC), представителей Samsung вызвали в Федеральный суд за то, что она якобы вводит потребителей в заблуждение, результатами своих испытаний на водонепроницаемость смартфона Galaxy S10. По словам председателя ACCC Рода Симса, Samsung, по-видимому, использовал обманную маркетинговую тактику.
Рейтинг IP68 означает, что устройства Samsung Galaxy водонепроницаемы в течение 30 минут и на глубине до 1,5 метров. Тем не менее, реклама Samsung показала, что эти телефоны используются в непресной воде, включая океан и плавательные бассейны. Небольшой шрифт на сайте Samsung утверждает, что новая линейка Galaxy S10 была протестирована только в условиях «пресной воды», и ее условия показывают, что эти телефоны не рекомендуется использовать в бассейне.
Кроме того, если вы заметили, Samsung использует термин «водонепроницаемость», а не «влагозащищенность», это указывает на то, что повреждение от воды в устройствах не покрываются гарантией. Сама компания Samsung заявляет, что готова защищать себя в суде, и в то же время заявляет, что ее устройства соответствует требованиям клиентов в соответствии с австралийским законом о защите прав потребителей. Однако, не смотря на эти заявления мы не рекомендуем пытаться самостоятельно протестировать порог водостойкости Galaxy S10.